宜必思酒店(Hotel Ibis),是法国雅高酒店集团旗下的经济型酒店品牌。宜必思酒店遍布世界四十个国家和地区,900多家连锁酒店,宜必思在极具竞争力的价格下提供高标准的高质住宿与服务。精心设计的全装修卧室套间、7天24小时全天候的主要酒店服务以及现场饮食选择。自1974年第一家酒店开业以来,宜必思就以其优质的服务和极具竞争力的价格而享誉全球。1997年起,宜必思的酒店质量获得了ISO9001国际标准质量体系认证。同时宜必思致力于环境保护,是第一家通过ISO14001国际环境管理体系认证的连锁酒店,品牌旗下有接近三分之一的酒店获得了该认证。
在诺富特品牌建立之后,由雅高创始人保罗杜布吕(Paul Dubrule)和杰勒德佩里逊(Gerard Pélisson)携手创建的宜必思品牌成为了雅高集团的第二大主要酒店连锁品牌。1974年,当宜必思首次推出时,市场上并没有现代的经济型酒店连锁,仅有一些装备不全的酒店为这一市场的客人供应客房。当时,宜必思为自己立下这样的目标:客房定价比当地市场平均价格低30%,制定质量标准以确保稳定住宿和服务品质,为宾客创造巨大的经济实惠。这个简单的原则在实施后即见成效,并自此被保持了下来。1974年,宜必思的第一家酒店在法国波尔多开业,到1976年巴黎宜必思开业时,整个酒店网络已拥有了14家酒店。
从伦敦到罗马、马德里、布拉格、斯德哥尔摩、布拉迪斯拉发,以及北京、古尔冈(新德里)、圣保罗或是蒙特维多,宜必思在全世界各地为其宾客提供值得信赖的标准化卧室。客房经过精心设计、有卫浴功能、配备齐全, 以满足顾客一个简单的期望:确保在舒适的房间里拥有最佳睡眠。质量”是宜必思标准中核心的日常承诺。如今,宜必思是欧洲唯一一个在旗下所有酒店7天24小时全天候提供主要酒店服务的经济型酒店。
为使宾客在不增加额外费用的前提下享受到全天候超值服务,宜必思在其团队中贯彻多技能的发展策略。从加入宜必思团队的那一刻起,员工们就被安排参与到实践培训项目中,帮助他们丰富自身技能并且“学习”酒店所有的重要职能,包括在接待处招待宾客、餐吧服务以及管理能力,很多时候还要学习管理团队和酒店。 宜必思团队成员具备多项技能,因此他们能够随时满足宾客的任何需求。现今,宜必思在全球21个国家有697家酒店通过了ISO9001国际标准质量体系认证。它们都遵从同样的经营方式、使用相同的管理模式,这确保全球各地的宜必思客人享受到稳定一致的服务质量。
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